老曹说园:园区复盘~破局6:内生态体系构建
之前和大家分享过定位的精准、落地可实施、方向明确、目标坚定;也分享过商业模式符合企业目标客户刚需,符合交易逻辑,是本质;深刻学习了组织结构下每个要素的角色,明确了各自责权利;还从新认知了园区的运营价值,运营能力,运营目标;同时也明确了营销场景全体系构建的过程。
本期要讲的是产业园区内生态体系的全要素构建,是我们坚定按计划实现目标的重要保障。说起来很容易,做起来太难了。
这周马上要到月底,有多少人将会因为个人业绩的承诺没有实现而叛逃,又有多少人会因为没有达成目标,失去信心彻底离开这个行业,现实比我们想象中残酷。
特别是园区这个行业!从普惠思维去评价,能够盈利的园区不多。因为产业园区的内生态构建不完整,直接去按照销售思维去运作园区有点不太现实。
首先从思维去探讨,本期就按照前五个要素都完善的场景进行探讨。正确的定位,精确的商业模式,园区才有真正价值,在营销场景也精准的前提下,可以说是健全的前提下,如果思维不形成统一,这个生态就建立不起来。
(1)虽说经济目标已经确定,但其他目标公司没有明确显示出来,(如个人价值、成就感、利益、协同);
(2)新老员工不协同,老员工思维固化,有意识,行动力稍微差,新员工有激情,不知道怎么做?不专业且没形成标准化;
(3)经理人和决策者的思维不统一,导致执行出现偏差;
(4)激励和考核办法以经济指标,没有落实好过程激励或优化的过程监督,导致一切以直接结果为考核依据。导致大量员工只关注客户是否能够成交,不关注客户的根本诉求,出现转化效率偏低等等情况。
这些现象会导致内部生态出现非常不好的氛围,甚至给团队带来破坏性的损失。导致内部价值观偏离,一切以利益为主。一旦形成如此的恶性循环生态,不管这个园区在国内之前有多大规模,原来有多大产值,园区可持续性发展的未来实在令人踌躇,也就只有让时间来证明。
过去大家都晓得,有住宅做拖底,后来用产业拿地在做住宅,大家都不用太认真,可是到了当下的环境,所有原来的成功都可能会影响你的逻辑思维!经济行情不好,近期主办的私董会,数据显示大量实体企业利润极低、甚至出现亏损。
新的生态以什么为目标?每一家企业都有自己的标准。
智创观点:所有内部生态的思维逻辑是企业文化的根,如果为了经济目标那就是一切以利益为原则。如果是为客户真正的创造价值,那内部生态所有人肯定是在创造价值的过程中从而实现自身的经济价值,给客户提供的价值应该由内向外,而不是由外向内,内生和外生态是融合的!
两个生态融合,将会出现价值观相同的人出现,哪怕是一个刚入职的员工,以及外界的渠道,资源都会出现。
保证价值观是一致的,才会产生内生的动力!激活内生动力需要机制,归根结底还是要做好“人”的动员工作。把每一个人放在对的位置,好的激励政策,好的开始,就会有好的过程,好的过程就会有好的效率,好的效率就会有好的结果。
形成自上而下的作风改变与自下而上的生态改变。促进互补作用,从而引起意识活动,自觉形成内生动力。激发积极性、主动性、创造性,内生动力,让内生态“活”起来。
内生动力的构建需要一个好的流程线,一定是以人为中心的流程线。内生动力的标准是自驱动,模式在运转,体系在运营。参与其中的每个人很开心,愿意付出这种努力,在模式中,在生态中,在体系中,在角色中做好自己,努力实现如期目标。
最重要的是要形成闭环,但是首先我们必须清楚我们的源头,就是客户在哪?他需要什么?现状是?诉求是?需要赋能是?我们在什么样的场景下出现在我们目标客户视线中,如何体验,如何达成共识,如何成交,成交后的关系是什么?我们和他以后的关系是什么?我们开始必须思索清楚。
我的观点是能想多远想多远,这样构建的闭环才稳固。设想你和你的目标客户沟通的时候,是什么样的感觉,心里才有定数。